Velkommen til FRITIDSHJØRNETs FAQ-side! Her har vi samlet svar på de vanligste spørsmålene våre kunder har om produkter, levering, betaling og mer. Vi ønsker å gjøke din opplevelse så enkel og hyggelig som mulig.

Produktspørsmål

Hva slags produkter selger FRITIDSHJØRNET?
Vi spesialiserer oss på utendørslek og fritidsprodukter, inkludert air hockey-bord, arkadespill, badebaljer, barnebassenger, campingutstyr, fiskeutstyr, bordspill og mye mer. Vårt utvalg er designet for å bringe glede og eventyr til hele familien!
Er produktene deres egnet for barn?
Ja, vi har et stort utvalg av produkter som er spesielt designet for barn, inkludert barnebassenger og sikre lekevarianter av våre sportsprodukter. Alltid sjekk aldersanbefalingen på det enkelte produkt.

Levering og frakt

Hvilke leveringsalternativer tilbyr dere?
Vi tilbyr to leveringsmetoder:
  • Standard Transport (12.95 USD): Leveres med DHL eller FedEx, ankommer innen 10-15 dager etter sending
  • Gratis levering: For bestillinger over 50 USD, leveres med EMS, ankommer innen 15-25 dager etter sending
Hvor lang tid tar ordrebehandling?
Alle bestillinger gjennomgår en grundig kvalitetssjekk og pakking som tar 1-2 dager før de sendes. Dette sikrer at du mottar produktet i perfekt stand.
Leverer dere til hele verden?
Vi leverer til de fleste land i Europa, Nord-Amerika og andre regioner. På grunn av logistiske begrensninger kan noen asiatiske land og ekstremt avsidesliggende områder være unntatt. Du kan alltid sjekke levering til ditt sted under kassen eller kontakte kundestøtten vår.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Alle transaksjoner er sikre og krypterte for din beskyttelse.
Er betalingene sikre?
Ja, vi tar din sikkerhet på alvor. Alle betalinger behandles gjennom sikre og krypterte kanaler, slik at du kan handle med tillit.

Retur og refusjon

Hva er returpolicyen deres?
Hvis du ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du returnere det innen 15 dager etter mottak. Varen må være i original emballasje og ubrukt stand. Kontakt vår kundestøtte på [email protected] for å initiere en retur.
Hvordan starter jeg en retur?
Send en e-post til [email protected] med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av hvorfor du returnerer varen. Vårt kundeservice team vil guide deg gjennom prosessen.

Kontakt og kundestøtte

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan nå vårt kundeservice team via e-post på [email protected]. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.
Hva er deres åpningstider for kundestøtte?
Vårt kundeservice team er tilgjengelig mandag til fredag fra 09:00 til 17:00 (norsk tid). E-poster besvares innen 24 timer på hverdager.

Har du flere spørsmål? Vi er her for å hjelpe!

Kontakt oss på: [email protected]

FRITIDSHJØRNET – din partner for minner som varer livet ut!